人物简介 “工作中第一怕的是领导交代给你的事你忘了，第二怕的是你忘了然后领导也忘了，第三怕的是领导比你先想起来。”已经工作9年的郭飞飞这么总结。他从2006年进入民生银行北京总部的信用卡中心，现任民生银行总行信用卡中心人力资源部总经理助理。
照片中，一匹棕色的高头骏马，高扬起骄傲的头颅，威风凛凛。跨在马上的青年，虽然一身低调的深色衣服，还戴着一顶黑色的牛仔帽，但是透过镜头，仍然可以看见他英俊坚毅的面孔和从眸底闪过的熠熠光芒。
而现在，这位青年--民生银行总行信用卡中心HR郭飞飞，就在听筒的另一端接受我们的采访，声音给人感觉稳重干练，交谈下来言语间又不失风趣。
在西财读书一直是我的理想
早就倾心于“老牌财经院校”西南财经大学，并且一直对法学非常感兴趣的郭飞飞，高考时毫不犹豫的将西南财经大学法学专业填在了自己的第一志愿。“学法律、学经济一直以来都是我的理想”，郭飞飞笑着说，“在西南财大读法学，既能充分受到经济学氛围的浸染，又能认真学习喜欢的法学专业，一举两得，何乐而不为呢。”法学院的专业课程一向很丰富，但要说印象最深刻的，还是汤火箭老师的刑事诉讼法，汤火箭老师的课深入浅出，活泼生动，本来刑诉不是郭飞飞最感兴趣的领域，但听了火箭老师的课后，他对这门学科产生了极大兴趣，写毕业论文的时候也与此有关。
提起他印象最深的汤老师和刑诉课，郭飞飞显得有点激动，话也多了起来，“我到现在还清楚记得汤老师带我们一起搞的“模拟法庭”，由于我担任的角色是主审法官，所以参与了整个流程，当时同学们参与的兴致都特别高，大家一起认真设计整个流程和细节，法官、公诉人、辩护人、当事人、证人等各个小组不断开会、商议、协调，最终取得了完美的成功。印象最深的是汤老师一方面给大家提供了大量帮助和指导，另一方面由于他为人风趣幽默随和，所以整个过程非常欢乐和完美，让参与者在毫无压力的情况下圆满完成了任务。”当记者提到现在西财学子之间的“考证”热潮时，郭飞飞学长也有自己的看法，“考证书这么有追求的事，在我读书时也是很流行的。有时间有能力的情况下，多考几个证书，总是好事，艺多不压身，这也是自我鼓励的一种很好的途径，不至于让自己散漫的读完大学。”但同时他也提醒广大学弟学妹们，一定要结合自身情况进行，不要勉为其难，不然会导致你既没考到证书，又浪费了参加其他活动，和同学老师联络感情的机会。
其实很多时候我们并不是选择者 而是被选择者
法学毕业现在却从事着人力资源管理工作，郭飞飞自己也觉得挺意外的：“我记得那时候好像有一个说法叫什么“金银财保、两电一草”之类的，大家都是奔着能挣钱、稳定的工作去，这是当然的。至于规划，说实话真的没有，我当初是无论如何都不会想到我会成为一个HR。” 当初到财大招聘的工作单位以金融行业居多，学校老师当然是希望大家都能找到好单位，所以一旦有好的机会都会热心给大家推荐。郭飞飞当初进单位的时候从事的是资产管理，后来被领导看中，调动到人力资源部工作，一干就是八年。
至于这个“转行”的过程，郭飞飞说：“在规模化企业里，其实不存在“转行”的问题，倒是存在从一个学生“转变”为职场人士的过程。在这个过程里，你要努力让自己变得理性、专业、高效，这是真正的挑战。具体事情没有什么印象了，给你举个简单例子吧，比如领导让你撰写一份文件，当时只是简单一句交代，没说其他的。这个时候你作为执行者，第一不是要立刻闷头去做，而是事先问清楚内容要求和时间要求，然后要认真领悟领导要达到的效果，最后一定要及时反馈。无论任务完成的什么样，有没有在规定时间完成，都要事先反馈。”
从事多年银行工作，在民生银行总行信用卡中心人力资源部担任总经理助理，郭飞飞最大的感受就是忙碌和压力，个中滋味只可意会不可言传。
“我每天面对的，除了单位的管理层，还有众多的其他部门和全国各地的分支机构，业务沟通协调、工作统筹规划、战略落地实施等等，相较之下，部门内部的管理反而相对轻松了。”
注意到记者面带疑惑，郭飞飞学长笑着说：“我知道你们现在还没参加工作所以对这些不太能理解，我给你举个例子吧，比如本年度经营任务下达后，某分支机构老总打来电话，讲述了一堆理由，比如外部市场环境、内部人员管理现状等等，总之很困难，要求调低任务指标，增加人员编制。这种情况你要怎么应付他呢？企业经营是一盘棋，不可能因为你一家的特殊情况而放任不管。这个时候，作为人力资源管理者，我就要说服他，让他接受单位的任务，认同单位，理解单位。而我总不能空口白牙去说服他，要让别人信服，需要充分的理由，完整的逻辑，翔实的经营数据，而这些，我在平常的工作中就已经有储备了，不能临阵磨枪。总之，人力资源管理是一门很深的学问，不仅是人力资源从业者，各个行业的管理者都应该认真学习和揣摩，相信对经营管理会大有裨益。”
听了这些，之前对人力资源管理毫无概念的记者好像也感受到了HR们平时工作中所承受的巨大压力，也感受到郭飞飞学长的观察仔细和心思细腻。
母校教给我的不仅仅是专业知识
“我觉得母校赋予我的最重要的东西并不是专业知识，而是让我有充分的时间去思考、去实践，让我有机会释放自己的能力，去检验自己的一些想法。更重要的，让我收获了那么多老师和同学的友谊，认识了未来几十年最重要的朋友，”郭飞飞心中至今仍然对母校的教育培养充满感激，“我在西财学到的东西够我受用一辈子的。”
很多西财学生把银行作为自己的第一选择，但是目前中国银行业正经历前所未有的变革，银行牌照放开、利率市场化加速等，给传统银行业带来了很大挑战，为了帮这些年轻校友尽快找准职业方向以及获得更好的职业发展，郭飞飞对学弟学妹们给出了自己的建议：“在这种形势下，我建议大家要尽量选择那些市场化程度高、竞争力强的银行，建议顺序依次为：全国性股份制商业银行—国有大型银行—城市商业银行。在某种情况下第二第三可以调换，如你所在城市的城商行比较强势。此外，我建议同学们要加强自身的竞争力，在校期间除了专业课要学好，更多的是要多参加活动，多在金融机构实习，为进入银行业打下良好的个人素质基础。”
访问最后，谈到母校90周年华诞，郭飞飞激动不已，说道：“得知母校举办90周年校庆，由衷感到高兴和骄傲。我想对母校说，感谢母校给予我的，我以母校为傲，祝母校未来越来越好。”关于成功，也许一千个人就会有一千条不同的道路，但关于梦想开始的地方，相信每个西财人都会给出同样的答案。
万里晴空下，骏马奔驰在广阔的草原上，四蹄翻腾，长鬃飞扬。
